1. Definisi dan Jenis Data Pribadi
Saat menggunakan situs kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan data pribadi Anda.
Istilah “data pribadi” mengacu pada semua informasi yang memungkinkan identifikasi individu, termasuk nama, nama panggilan, foto, alamat pos dan email, nomor telepon, tanggal lahir, data transaksi di situs, detail pembelian dan langganan, nomor kartu bank, serta informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami.
2. Tujuan Kebijakan Ini
Kebijakan ini bertujuan untuk memberi tahu Anda tentang cara kami mengumpulkan data pribadi Anda, dengan menghormati hak-hak Anda.
Kami mematuhi peraturan yang berlaku dalam pengumpulan dan pengelolaan data pribadi Anda, termasuk undang-undang terkait perlindungan data.
3. Identitas Penanggung Jawab Pengumpulan Data
Penanggung jawab atas pengumpulan data pribadi Anda adalah NAMA PERUSAHAAN ANDA.
4. Pengumpulan Data Pribadi
Data pribadi Anda dikumpulkan untuk memenuhi satu atau lebih tujuan berikut:
- Mengelola akses Anda ke layanan tertentu yang tersedia di situs.
- Melakukan aktivitas terkait pengelolaan pelanggan, termasuk kontrak, pesanan, pengiriman, faktur, dan program loyalitas.
- Membuat basis data pengguna, pelanggan, dan prospek.
- Mengirimkan buletin, promosi, dan pesan pemasaran, dengan memberikan opsi kepada Anda untuk menolak jika Anda tidak menginginkannya.
- Menyusun statistik komersial dan lalu lintas situs.
- Mengatur kontes, lotere, atau kegiatan promosi lainnya, kecuali permainan daring yang membutuhkan lisensi khusus.
- Mengelola ulasan pengguna tentang produk, layanan, atau konten.
- Mengelola sengketa terkait penggunaan produk atau layanan kami.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami.
Kami akan memberi tahu Anda jika data tertentu wajib diisi atau opsional, serta konsekuensi jika Anda tidak memberikan data tersebut.
5. Penerima Data yang Dikumpulkan
Data pribadi Anda dapat diakses oleh:
- Karyawan kami dan pihak terkait yang bertanggung jawab atas kontrol internal.
- Subkontraktor kami yang bekerja atas nama kami.
- Lembaga pemerintah untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
- Pihak ketiga seperti petugas hukum untuk proses hukum atau penagihan.
6. Penyewaan atau Penjualan Data Pribadi
Data pribadi Anda dapat disewakan atau dijual kepada pihak ketiga. Jika Anda menyetujui hal ini, kami akan memberikan opsi untuk menyatakan persetujuan Anda saat data dikumpulkan.
7. Periode Penyimpanan Data Pribadi
- Pelanggan dan prospek: Data disimpan hanya selama hubungan komersial berlangsung atau maksimum 3 tahun setelah interaksi terakhir.
- Kartu identitas: Disimpan hingga 1 tahun untuk hak akses atau hingga 3 tahun untuk hak penolakan.
- Kartu bank: Data disimpan hingga transaksi terakhir untuk pembelian berulang, kecuali Anda meminta untuk dihapus sebelumnya.
- Statistik situs: Data disimpan hingga maksimum 6 bulan.
8. Keamanan
Kami mengambil semua tindakan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari kerusakan, manipulasi, atau akses tidak sah.
9. Cookie
Cookie adalah file teks yang disimpan di browser Anda untuk mempermudah navigasi atau untuk tujuan statistik.
Kami menggunakan cookie teknis (disimpan hingga 6 bulan) dan mungkin menggunakan Google Analytics untuk analisis lalu lintas.
10. Persetujuan
Dengan memberikan data pribadi Anda, Anda menyatakan setuju atas pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.
11. Akses ke Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda. Untuk melakukan ini, hubungi kami di:
Email: VOTRE@MAIL.FR
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat mengubah kebijakan ini kapan saja. Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda atas kebijakan baru.
13. Mulai Berlaku
Kebijakan ini berlaku mulai 18 Juni 2024.
